|
CRM - tai verslo kontaktų modulis. Jis leidžia efektyviai valdyti vadybininkų vykdomus projektus ir sudaro galimybę kaupti ir padaryti prieinamą informaciją apie klientus, konkurentus, paslaugų pardavimą ne tik centrinėje būstinėje esantiems darbuotojams, bet taip pat vadybininkams, esantiems komandiruotėse ir dirbantiems filialuose.
Šio modulio pagalba vadybininkas gali:
- Registruoti potencialius klientus, įvairiai juos grupuoti (pvz., pelningumą, regionus, apyvartą, specializuotus krovinius ir t.t.)
- Vykdyti klientų apklausą
- Fiksuoti visus kontaktus su klientais
Įmonės mastu galima planuoti ir registruoti vykdomas marketingines priemones:
- Registruojami darbo planai, nurodomos užduotys
- Realizuota galimybė peržiūrėti nurodytos dienos darbų planą
- Vedama įvykdytų/neįvykdytų užduočių apskaita
CRM yra integruotas su Cargo system, todėl šiame modulyje galima gauti ataskaitas apie krovinių apyvartą.
|
